1. 作为服务业务部国际服务工程师，支持上级领导的各项工作，含组织建设、制度建设、要事处理等建言建策、积极分担，积极履行所赋予的责任和开展相关工作；支持服务总负责人的各项工作含服务网建设、服务相关制度建设及执行，支持客户发展，共同打造一流的企业服务水平；
2. 在服务业务部负责人的领导下，做好国际项目售后工作，包括且不限于：
2.1负责公司国际项目服务业务的开展
a) 国际项目质保内、质保外业务的远程支持
b) 国际项目质保内、质保外业务电控、WCS、工程技术、设计等远程诊断的协调与安排
c) 国际客户培训、技术指导及相关协调
d) 国际服务项目现场服务相关指导与支持工作
e) 国外现场服务（涉及维保、维修、设备改造等现场服务）
2.2 协助国内服务团队做好国内服务项目售后工作
a) 积极落实部门下发的关于售后服务现场工作管理的相关规定
b) 积极与服务区域负责人或技术支持人员就所接到的项目施工内容进行技术交底，明确施工方法、工具、时间进度、标准等事项
c) 按照既定的方案，与其他团队成员进行现场施工
d) 及时准确汇报在施工过程中发现的异常情况，并结合自身经验，给出相应的建议
e) 及时落实区域负责或技术支持团队关于异常问题处理的方案，并反馈效果
f) 施工完成后，如实准确汇报施工工时及汇总相关报告，配合公司完成项目***工作
g) 配合服务区域负责人开展所辖区域内质保内及质保外各项售后业务，协助服务区域负责人完成相关业务数据信息的反馈、统计与分析
2.3配合服务业务部负责人的相关管理工作
a) 服从服务区域负责人的工作安排
b) 努力提升专业技能，提高工作质量和效率
c) 遵守劳动纪律及公司合规性管理规定
2.4 服务销售支持
a) 及时向服务销售负责人反馈潜在的客户需求，并给出意见
b) 配合销售人员做好国际客户报价、技术支持及国际项目实施相关工作
2.5 国际服务标准化
2.6 国际服务满意度提升
2.7 国际服务合作单位相关支持与管理工作
2.8 EHS安全管理
a) 严格遵守公司及产品线在工作场地涉及的EHS安全管理规定，并按照相关要求执行。
b) 积极参加服务业务部月度安全例会，在现场工作中，按照月度安全例会的要求进行落实。
c) 接受服务区域负责人安排的安全教育，并严格按照国家、公司关于安全生产相关要求进行施工作业，包含但不限于正确穿戴、使用劳防用品，遵守公司及客户现场安全管理规定，安全施工/操作，积极开展外协团队安全管理等。
3. 在服务业务部负责人的领导下，加强与部门内外相关的协作，加强与其他部门的协调关系，支持其他部门的相关工作开展，作为公司一员积极参与公司的各项工作改善和实务工作配合等；
4. 接受、执行领导安排的其它工作

其他信息
语言要求：英语、普通话