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更新:2024-06-11
技术支持工程师
1-1.3万
济南历下区  | 本科  | 校招  | 招8人
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职位详情
岗位职责:

1、负责对一线技术工程师提出的故障进行技术处理、跟踪至问题最终解决;

2、负责对公司级重大技术问题、疑难问题进行判断、分析,协同后端研发,跟进及推动故障的后端处理,确保客户满意度;

3、对典型故障、典型案例、技术处理思路等进行总结、提炼并发布知识库;

4、完成对新产品的可服务性设计、测试及培训。

任职资格:

1、计算机、网络、通信相关专业;

2、对计算机技术感兴趣,自学能力强;

3、性格外向活泼,善于沟通,有较强的工作责任心和客户服务意识、良好的沟通表达能力、团队合作意识。

工作地址
浪潮科技园区
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公司介绍
浪潮是中国领先的云计算、大数据服务商,拥有浪潮信息、浪潮软件、浪潮国际、华光光电四家上市公司,业务涵盖云数据中心、云服务大数据、智慧城市、智慧企业四大产业群组,为全球100多个国家和地区提供IT产品和服务,全方位满足政府与企业信息化需求。2018年,浪潮明确提出以数据为核心,基于全球领先的云数据中心平台和云服务平台,打造平台生态型企业,携手合作伙伴构建数据社会化大生态,加快向云服务、大数据、智慧城市“新三大运营商”转型,致力于成为“云+数”新型互联网企业。浪潮综合实力位列2015年中国电子信息产业百强第9位,浪潮服务器销量全球前三、中国第一,浪潮集团管理软件连续14年市场占有率第一,浪潮政务云服务连续3年市场占有率第一。浪潮是全国八家国家安全可靠计算机信息系统集成重点企业之一,自主研发的中国第一款关键应用主机浪潮K1使中国成为继美日之后第三个掌握高端服务器核心技术的国家,荣获2014年度国家科技进步一等奖。浪潮是中国最早的IT品牌之一。上世纪六十年代,浪潮的前身——山东电子设备厂在开始生产计算机外围设备和低频大功率电子管。1970年,中国第一颗人造卫星"东方红1号"就采用了浪潮生产的晶体管作为电子元件。由此,浪潮开始了40余年以技术创新为本的IT征程。浪潮历程一直秉承创新的理念,数次在中国信息产业发展的重要历史阶段,以极具前瞻性的技术突破引领中国IT产业的发展。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘