岗位职责：
1、及时有效地应对市场人员及客户各种业务的咨询；
2、负责培训课程的安排组织和项目跟进，并协助项目投标工作的开展；
3、收集客户资料，确认开票及合同回签与归档，录入及发放证书；
4、负责外包项目的跟进，如外包登记、外包协议签订、外包费用对账等；
5、完成客户满意度调查回访工作，问题收集；
6、协助完成培训课程开班相关材料、物资准备工作；
7、完成其他临时交代的事项；
任职要求：
1、全日制本科学历；
2、优秀的客服意识，熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件；
3、做事有责任心，有良好的沟通协调能力，热情、主动积极、工作细致、有条理；
4、具备一定抗压能力，有较强的学习能力和应变能力，良好的团队合作精神。
职能类别：客服专员/助理
关键字：合同回签开票项目跟进归档投标客户资料