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更新:2024-02-26
售后客服主管
5-7千
长春朝阳区  | 1-3年  | 大专  | 社招  | 招1人
已结束
职位详情
SAAS云服务
售后服务支持
加工制造行业
1.负责已签约客户的关系管理及维护,推动产业平台上的增值服务拓展。
2.构建“客户价值地图”,以客户商业成功为导向,挖掘产业互联平台上客户和客户群的需求
3.对客户行为进行持续观察分析,主动发掘客户体验问题并推动解决,主动发现并推动商机
4.与公司多个产品线、售前等团队协作。
岗位要求
1. 大专及以上学历,2年以上企业级客户销售、售前、产品或客户服务工作经验。
2. 擅长大客户满意度维护,或者中小企业toB服务产品和解决方案销售,具有内容营销、移动营销、私域营销经验.
3. 具备客户价值导向思维,对客户诉求具有敏锐的洞察,具备同理心,面对困境能够积极提出建设性意见
4. 具备较高的职场情商,能够处理多部门协作。沟通能力强,做事扎实,持之以恒
5. 在以下行业中具有toB服务经验(广告标识业、制造业、工业、生产业优先。
工作地址
阳光大厦
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若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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