职位详情
充电和停车操作(35%)
’-在日常运行过程中,通过审计/现场/场外状态检查(包括软件、充电器、停车柜等),监控充电站的性能。
-作为内部利益相关者的主要协调人,进行故障排除和解决。
-根据绩效报告进行监控和分析,并与利益相关者(如PM、OMD、TCC)合作,负责绩效改进,确保卓越运营和顺畅的客户体验。
-在经销商沟通、培训、激励计划实施、报告和绩效指导等方面支持经销商收费运营任务。
收费套餐销售合作(15%)
'-支持收费套餐的销售操作流程,管理客户订单并监控销售业绩,生成销售报告以供审查和指导。
-对充电包进行线上和线下促销。
-与PCS团队密切合作,支持日常订单支持,包括包装验证、客户使用、商誉和退款等。,以确保充电服务的顺利客户体验。
付款处理和供应商管理:(50%)
支持支付处理,包括每个充电站的电费支付、充电设施的租金支付等。
-与PCN财务团队密切合作验证付款,以确保及时执行付款。
-与利益相关者(如OMD、PM团队等)密切合作,支持供应商管理,以维护和确保SLA的实现,并确保顺利的客户离线体验。
工作地址
世纪大道826号
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