职位详情
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售后服务
零售业
仪容仪表
奢侈品行业
文秘
工作职责
1.VIP客户资料的整理和发送;累计VIP客户消费记录的补充,定期检查CRM系统并输入资料;定期更新VIP信息及累计VIP客户所在店铺消费的所有明细表。
2.货品转出的所有相关工作,货品转入资料的统计和规整;每周来货明细的存档;需要补充的货品录入电脑并给上海采购部发送邮件做好确认。
3.所有店铺进出人员的入职和离职手续的跟进工作:新员工工服的分放及收回,餐卡的办理及退卡等相关手续。
4.快递费用的结算、统计,填写快递费用明细;店铺内所有文具、纸袋,制服,工牌的申请和补充;定期订购水票,结算水费;购买店铺日常所需物品以为客人所提供的饮料等。
5.每周对各店铺发送的案例进行整理和存档;定期更新店铺日常所需的各种联系方式的表格。
6.保洁日常工作的安排和管理,及仪容仪表方面的管理。
任职资格
· 专科以上学历,文秘或管理类专业。
· 两年以上的零售业文职类或售后服务方面的工作经验,有奢侈品行业经验者优先。
· 身体健康,符合履行岗位职责应当具有的健康标准。
· 精通OFFICE办公软件(尤其是EXCEL),计算机一级及以上。
· 良好的亲和力,语言表达能力强。
工作地址
北京金融街购物中心店铺
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