职位详情
数据分析
项目管理
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客户维护
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广告投放
营销方案
统计分析
电商平台
数据收集
职位描述:
岗位职责:
1、会员管理:负责电商平台(天猫/京东)的会员/粉丝体系搭建,管理、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量,活跃度,复购率、及最终完成客单价和销售额的提升
2、会员营销:制定并完善会员/粉丝权益与政策,丰富会员积分,礼品,礼券,线上营销等活动,策划针对会员/粉丝的主题营销活动或营销方案,提升老客户回购率
3、数据分析:负责日常会员/粉丝数据的收集与统计分析,建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用,及行业数据分析与应用;
4、客户维护:通过CRM软件、平台站内外广告投放,短信、微信、等工具,跟会员进行触达与互动,催化会员活跃度,培养优质会员;
5、项目管理:独立创建会员/粉丝相关项目及跟进完成项目,主动合理安排资源,并且能够总结整理工作流程及方法。
任职要求:
1、本科及以上学历
2、具备丰富的会员策划及营销经验与案例
3、有良好的沟通能力,能够协调各部门
4、数据分析能力强,懂客户运营平台后台设置规则,思维逻辑清晰,责任心强
5、具有相关线上会员营销,粉丝营销,品牌或平台运营经验者优先
职位要求:
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工作地址
宏远航城广场A座
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