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岗位职责:1、认真做好景区游客的接待工作;2、热情做好景区导游讲解工作,积极向游客介绍和传播公司文化和各景区概况;3、妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;4、维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作;5、做好旅游推介会的讲解工作。