岗位职责：
1、主动礼貌处理顾客咨询及提供指引；
2、协助推广部门吸纳VIP会员，办理积分登记及停车优惠等；
3、配合推广活动，发放各类奖品及优惠券；
4、接听商户电话、聆听顾客意见与投诉，及时向上级反馈，协助处理及回访；
5、跟进商场租户相关申请及每日数据汇总。
岗位要求：
1、中专及以上学历，专业不限，有酒店前台、商场或写字楼前台工作经验者优先考虑；
2、五官端正，良好的沟通能力及服务意识，熟悉使用办公软件；
3、女身高160cm及以上，男身高170cm以上；
福利待遇&成长：
1、 入职即购买五险一金；
2、 在职员工享有一年长达5个月的高温补贴；
3、 公司提供完善岗前培训、在职培训、技能培训及各项外部培训机会；
4、 公司为员工提供管理、技术等多条职业发展通道，优秀人才迅速提升、提薪机会；
5、 公司定期组织旅游、文体活动等丰富多彩的员工活动。
年龄要求：24-35岁
职能类别：物业管理专员/助理
关键字：办公软件回访数据汇总酒店前台顾客咨询商场