职位详情
岗位职责：
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，安排入住登记。
3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息。
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
8、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
9、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。
10、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
11、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
12、认真及时地完成上级委派的其它工作。
任职要求：
1、中专或高中以上学历,有酒店前台或客服工作经历优先考虑。
2、身体健康,诚实守信,活泼开朗,能吃苦耐劳。
3、有良好的人际沟通能力和公关能力,懂得人际交往礼仪。
4、具备良好的计算机操作能力，熟悉基本的办公软件操作。
年龄要求：18-35岁
职能类别：酒店前台
关键字：计算机办公软件客服入住登记酒店前台处理预订客房出租率核对房态
公司介绍
广东百捷教育投资有限公司是集信息技术类产品研发、教育咨询与培训、产教融合项目申报与服务、IT创新创业孵化等业务于一体的科技型教育公司。
业务范围：
产业学院共建、实验室与信息化解决方案、软件技术研发。
公司专注于新一代信息技术产品的研究与开发，用创新教育理念和技术为高校、学生赋能。
技术方向：
人工智能、云计算、大数据、物联网、电商商务、XR虚拟现实。
通过与百度、阿里巴巴、商汤、京东等互联网头部企业的合作，整合头部企业的品牌、产业与技术资源，实现技术赋能、产业对接、人才培养创新，为高校泛信息类专业群提供一体化解决方案与服务。
服务板块：
产业对接、人才培养、教科研申报、技术成果转化、创新创业、就业服务。
经多年的潜心发展，我司在课程资源建设、实习实训基地共建、产业学院共建、实验室共建、产学合作协同育人项目申报、一流课程申报、科研项目申报、省级***重点实验室申报、省级技术成果转化等方面与众多高校开展了合作。
