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更新:2024-04-09
在线技术客服专员-金桥
9千-1万
上海浦东新区  | 本科  | 社招
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职位详情
年终奖金
五险一金
绩效奖金
带薪年假
优秀员工奖
定期体检
技能培训
岗位晋升
管理规范
工作内容:
1.通过在线的方式,对售后请求的客户,提供在线问题的处置;
2.通过对医院业务流程和产品主要功能的了解,进行专业的问题排查和维修;
3.当客户提出具体的产品使用问题或需求时,能够制定针对性的解决方案;
4.定期对在线技术问题进行梳理和分类,对属于产品功能性问题,提交产品部门进行优化;
5.定期对客户反馈信息进行统计汇总。


任职要求:
1.学历与专业:本科及以上,计算机、医疗设备、医学工程相关专业 ;欢迎应届毕业生;
2.性格特征:有责任感、自我驱动力、诚信、思维活跃;
3.能力要求:有一定的计算机基础、良好的Office文档管理能力;良好的学习能力和创新能力强,具有团队合作精神;良好的语言表达及沟通能力;
4.有医疗信息领域工作,大型医疗器械工作经验者优先。

其他信息
语言要求:英语、普通话
行业要求:全部行业
工作地址
上海-浦东新区浦东新区金海路1000号
公司介绍
随着市场的发展,为了更好的应对客户需求,服务客户,富士胶片(中国)投资有限公司全资子公司——富士医疗技术服务(上海)有限公司成立了。我们将进一步加强医疗服务领域的发展,专注提供全方位综合性的医疗产品、提出更具创新价值的服务方案,以灵活应对中国医疗行业变化、助力医疗领域诸多课题的解决。作为一家专业的售后服务公司,我们的团队始终致力于服务客户,满意客户,及时有效解决产品售后问题,为客户排忧解难。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网