职位详情
五险一金
年终奖金
带薪年假
定期体检
餐费补贴
通讯津贴
岗位职责：
1. 在集团与商场会员体系整体规划下，负责杭州项目品牌客户维护和客户关系管理等工作，设计、管理和跟进所有会员沟通及互动的计划，特别注重和高价值会员的互动，增加有效会员数量及销售额，提升用户消费体验；
2. 完善VIC策略的方案并执行，对VIC Lounge活动和品牌进行对接及管理执行；
3. 拓展第三方高净值客户渠道，定向触达并建立维护良好的客户关系；
4. 负责计划并实施多维的客户分析工作，深入发掘促进客户体验的各有效措施，挖掘促进业务发展的潜在机会，支持业务发展；
5. 负责市场竞品及行业发展相关洞察采集整理，定期形成报告；
6. 制定和持续完善客户关系工作相关的管理规范，和标准操作流程；
7. 管理礼品库存并定期更新报表。
岗位要求：
1. 本科以上学历, 市场管理或者工商管理相关专业优先；
2. 至少6年以上市场或客户管理岗位经验，奢侈品/商场经验者优先；
3. 优秀的沟通协调能力，具备会员系统领域知识；
4. 客户洞察力强，在杭州本地有丰富的客户资源、较强的蓄客能力、渠道拓展能力；
5. 熟练操作office办公软件、特别是Excel等数据分析工具，良好的英语听说读写能力；
6. 具备高度工作责任心和工作热情，以及策划及执行会员有效营销方案能力；
7. 与中国消费者，尤其是高端消费者共事经验者优先。
其他信息
语言要求：英语、普通话
行业要求：全部行业
公司介绍
公司简介：
恒隆地产有限公司（香港联交所股份代号：00101）是恒隆集团有限公司 （香港联交所股份代号：00010）的地产业务机构，致力缔造优享生活空间。
恒隆集团由陈曾熙先生于1960年创办，陈启宗先生于1991年接任董事长一职。作为一家具规模的DING JI地产发展商，秉承“以客为尊”的服务理念以及 "只选好的 只做对的"的品牌理念，其多元化的物业组合覆盖香港和九个内地城市，包括上海、沈阳、济南、无锡、天津、大连、昆明、武汉和杭州。恒隆在内地的物业组合均以恒隆广场“66”品牌命名、定位高端，成功在内地奠定作为“城市脉动”的领导地位。
恒隆致力联系顾客、社群、伙伴，以实现可持续增长，在地产行业以YIN LING优化的可持续发展方案见称，并矢志成为QUAN QIU LING XIAN可持续发展房地产公司。恒隆也获得诸多国内国际奖项及嘉许，例如，2023企业社会责任典范奖、中国卓越管理公司、2023亚洲ZUI JIA企业雇主奖、CSVB中国商场价值榜、2022 ZUI JIA城市运营商、国际设计奖、2022可持续发展典范企业奖、社会资本动力标志奖等。
正在兴建中的杭州恒隆广场位于杭州中央商务区的核心腹地，是恒隆进入内地第九个城市的第十一个项目，将与恒隆在上海、无锡的旗舰项目发挥更强大的协同效应。杭州恒隆广场总建筑面积391,000 sqm，是由一座约10万平方米的购物商场、五座JIAJI办公楼和一座奢华酒店—浙江省SHOU JIA文华东方酒店组成的高端商业综合项目。项目预计于2024年起分阶段落成，将成为杭州新一代城市地标。
工商信息
以下信息来自
注册地址
浙江省杭州市下城区武林新村104号1幢4楼412室
统一社会信用代码
91330100MA2CDH4P9H
