职位详情
绩效奖金
带薪年假
免费班车
岗位晋升
五险一金
全勤奖
发展空间大
公司规模大
免费住宿
免费工作餐
1、制订、修订客户投诉、内部投诉处理流程，维护系统中的客户投诉、内部投诉处理单据和流程。
2、对接销售传达到客户投诉信息，接收信息及样品将投诉资料经手后传达至涉及部门进行内部调查及原因分析。
3、同时需要及时跟踪内部单位的调查分析进展及结果，经综合后形成书面回复经部门主管审核后传至销售售后对接人员，将其整理后回复给客户。
4、针对每单客诉内部的原因分析及措施进行内部落实的跟踪验证，以便有效监督问题改善效果。
5、沟通能力强，能对接生产和客户，做技术性原理、产品质量描述、客户问题反馈交流等工作。
6、英语口语阅读能力熟练。
7、各项办公软件熟练。
其他信息
所属部门：品保部
公司介绍
厦门保沣实业有限公司是一家以生产销售易拉盖为主要经营业务的中外合资公司，总投资逾10亿元。公司位于美丽的滨海城市——厦门，占地360余亩，总建筑面积近20万平方米。公司立足高起点、高标准，从美国、英国等国家引进15条代表当今世界最先进技术水平的易拉盖全自动化生产线，主要从事铝制易拉盖的生产加工。产品广泛用于食品、日用品、烟酒、医药、保健品、油料等产品的包装。项目竣工达产后，预计年产值可达二十多亿元。项目建成后，公司将成为全球单厂最大的易拉盖生产基地，东南沿海地区的绿色样板示范工厂！公司诚邀社会各界有识之士共创造美好未来!公司福利：1、员工享有年假、婚嫁、丧假、工伤假、产假以及国家规定的法定假日2、缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险以及住房公积金）3、厂车接送：公司→双溪桥头→BRT城南站→同安汽车站→小西门面试乘车路线：1、岛内乘坐往同安方向的公交车（658/651/BRT2等）到同安城南站，后转671路公交车到大溪路口站下车即到2、海沧乘坐680至同安城南站下车，后转671路公交车到大溪路口站下车即到3、集美杏林乘坐791至同安城南站下车，后转671路公交车至大溪路口站下车4、翔安乘坐791至同安城南站下车，后转671路公交车至大溪路口下车即到5、集美灌口乘坐657路公交车至同安城南站下车，后转671路公交车至大溪路口站下车如有不详，请电话联系
