岗位职责：
1. 海外仓库订单处理：负责处理海外客户的配件订单，包括与海外各区区域仓库RDC的订单处理、缺件跟踪及付款对账收款情况的跟进。
2. 与中央配送中心（CDC）和货代的沟通：与中央配送中心仓库CDC进行沟通，确保配件的包装、出库等工作按照海外客户出口贸易模式要求进行，并与货代进行沟通，协助客户处理出口报关等相关事务。
3. 客户沟通与服务：及时告知客户货物的到货时间及货运状态，确保客户对订单的进展情况有清晰的了解。快速响应客户的咨询，并满足客户的紧急需求，并按照DA要求尽快满足客户要求。
4. 系统订单处理：负责处理系统中的订单，确保订单信息的准确性和及时性。
5. 客户关系管理：与客户建立良好的沟通和合作关系，定期分析各区域的配件订单，提供相关报告，以支持业务决策。
6. 根据具体业务及领导要求，完成其他相关工作。

任职要求：
1、学历要求：大专及以上学历，国际贸易、汽车、英语等相关专业。
2、工作经验：具备3年及以上海外配件订单管理经验，熟悉货物出口贸易流程。
3、技能要求：
1）熟练使用Excel等表格处理工具，ERP系统，能够进行订单处理和数据分析；
2）熟悉国际贸易及出口操作流程，了解相关报关流程和要求；
3）具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够与内外部各个部门和客户进行良好的合作；
4）具备良好的组织和协调能力，能够有效处理多任务并满足时间要求。
4、语言要求：具备良好的英文听说读写能力，能够与海外客户进行有效的沟通。

其他信息
语言要求：英语、普通话