职位详情
① 职责综述/General Scope:
负责天津公司客户商务日常工作,汇报给商务经理,负责商务总监的助理工作;
负责销售活动的策划和执行,完成销售指标,维护已有客户业务,确保客户关系和业务正常发展;
负责新客户开拓,客户信息搜集,协调团队内部资源和客户资源,进行有效营销活动;
积极拜访汽车 OEM 客户,与研发和采购部门建立联系,获取客户项目信息,挖掘客户潜在需求;
协调内部职能部门,确保产品交货质量、周期和客户满意度
② 工作内容/Job Responsibility:
根据公司总体规划,针对关键客户和潜在客户,建立维护良好客户关系,管理客户资料及档案;
熟悉掌握行业产品性能或技术特征,根据企业业务和产品以及优势;以市场为导向,以客户为中心, 负责市场信息的收集和分析,精准地发现、获取客户需求,承担售前咨询工作,为大客户提供有价 值的方案支持挖掘客户潜在需求,发现潜在客户,组织客户技术交流;
与公司内部团队配合,编制审核报价并提交客户,跟踪客户反馈并及时与公司团队沟通推进业务发展;
和客户采购部门的价格协商和谈判,并协助团队完成报价核算;
跟踪项目风险,会同财务部门进行商务分析,研讨方案提高项目盈利能力;
对客户信息进行收集整理,并传递给内部团队,明确和确认客户产品需求;
组织开展市场分析与研究,提供业务发展及市场策略建议,为公司管理层提供决策参考
完成其他由上级交办的工作。
③ 关键绩效及考核指标Key Performance Index:
客户抱怨次数:1起/月(20%) 价格谈判控制: ≤ 预算之内(30%)
潜在客户审核通过率:≥ 80%(30%) 部门预算控制: ≤ 预算之内(20%)
④ 教育和工作经历 Education And Experience:
年龄25-40岁,大专及以上学历,市场营销、理工类专业
英语沟通能力:书面/口语具备基本沟通能力;
汽车零部件行业3年以上业务开发工作经验, 一级供应商优先;
与北京奔驰、华晨宝马、大众等主机厂有客户业务经验者优先;
具体较强营销技巧,优秀的规划及执行能力,具备较强谈判和抗压能力,为人正直;
言行举止符合公司价值观的要求,对机密/敏感信息具有判别力;
熟练运用Office等办公软件
⑤ 工作环境 Working Environment
工作场所 ( √ ) 办公室 / ( )生产车间
是否需要经常出差 ( ) 是 / (√ ) 否