职位详情
员工旅游
绩效奖金
年终奖金
定期体检
节日福利
包吃
五险
岗位职责:
1、接待客户,为客户提供维修项目、预估维修费用及时间 ;
2、准确详细描述车辆的故障现象,并能准确估算维修价格及维修时间;
3、随时掌握车辆的维修进度及维修动态,及时向用户反馈车辆维修信息,做好维修增项及客户确认的工作;
4、妥善处理客户抱怨及投诉,对特殊客户的特殊问题须及时上报上级领导;
5、协助售后日常行政工作的开展,完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、23-35岁,大专以上学历,汽车专业或汽车维修相关专业;
2、2年以上汽车维修店服务前台接待工作经验,对汽车维修/接待服务流程全面了解;
3、熟悉汽车修理管理系统操作,熟悉了解汽车理论及实际知识和事故车及保险理赔相关流程,具备中高档轿车的故障诊断能力,熟悉填写维修报告等;
4、较强的语言表达能力、组织协调能力,熟练应用WORD、EXCEL办公软件;
5、有驾照,并熟练驾驶优先。
本岗位欢迎应届毕业生应聘!(有师傅一对一带教)
地址:上海市闵行区虹梅南路3833号华胜,
上班时间:8:30-17:30;(11:30-12:30午餐时间)
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年龄要求:23-35岁
职能类别:汽车服务顾问
普通话精通
公司介绍
华胜集团创立于1998年,总部位于广州, 始终专注汽车维修领域,是中国修配一体化的汽修整体解决方案服务商。统一配件供应、统一服务标准、统一连锁管理。集团旗下华胜豪华车专修、宜修中级车专修、极配正品配件连锁、华胜好车、数汇通科技公司五大事业部形成对门店强大的支持系统。华胜致力于为消费者提供难以忘怀的服务体验, 赢得了全国百万豪车客户的信赖和好评。截止目前,华胜已在华南、华东、华北、华中等经济发达地区130多个城市开设了270+家服务网点。
随着这个中国汽车保有量的稳步提升,汽车后市场也迎来了一个发展的风口期。
2021年被广州市评为“独角兽企业”
员工福利:
1、住宿:免费提供员工宿舍;
2、伙食:公司设有员工餐厅,免费提供中午工作餐;
3、保险:为员工缴纳五险一金;
4、假期:法定假期照常放假,享有带薪年假,传统节假日发放慰问金或礼品;
5、培训:岗前带薪专业技能培训、个人能力素质培训;
6、晋升:每年度评优,为绩效优异的员工提供晋升加薪机会;
7、津贴:按职级、岗位享有津贴,团队奖金,年终奖金,入股激励;
8、健康:公司组织年度体检;
9、活动:每年组织全员旅游,每月组织各类体育和娱乐活动。
地址:广州天河区荷光路273号(科韵路棠安路口站)