岗位职责：
1、全面解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户;
2、对提交的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户;
3、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜;
4、按时完成公司要求的业绩指标;
5、协助产品经理进行市场信息的收集、分析;
岗位要求：
1、大专以上学历，有1-3年旅游行业从业经验：
2、具备较好的沟通表达能力，有耐心和较好的服务意识，掌握一定的客户服务技巧；
3、诀别较强的组织能力和解决问题的能力，能够灵活应对不同的紧急情况和突发事件；
4、能够熟练操作相关办公软件。