1.履行客服与SMS岗位职责。
2.负责船上的卫生清洁工作并做好台账记录。
3.负责乘客安全动态、防止乘客在航行中行走和站立。
4.协助船舶停泊安全工作，加固好船舶缆绳。
5.引导游客出入船舶客舱工作。
6.负责每天填写客服相关台账（垃圾记录簿）。
7.防台、防洪期间，配合船长做好一切防范工作。
8.接受公司质量及安全检查，并按时按质完成不合格项目的整改。
9.遵守司规章制度，按时完成上级交办的各项工作任务。
10.严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。
11.完成上级领导交办的临时性事务。