职位详情
岗位职责：
1、完成辖区内弱电项目、清分机、AFC设备的安装、维修、维护、升级及其他售后服务工作；
2、完成辖区内交付资源招募，工单交付，工单跟进工作。
3、记录项目及设备问题，反馈至项目负责人，配合整改升级工作；
4、远程或现场提供技术支持，解决各类设备运行中出现的技术问题。
5、完成领导及客户交待的其它任务；
任职要求：
1、从事弱电方面；电子、机电、计算机类相关专业，该岗位须在入职1个月内考取低压/高压电工证。
2、形象佳、服务意识强，具有一定的书面表达能力和良好的口头表达能力；
3、做事思路清晰，稳重细心，责任心强，学习能力强；
说明：
1.该岗位提供住宿
2.该岗位上班时间比较弹性，需1周上班，但实际工作时间根据任务需求决定。
3.该岗位提供培训。
工作地址
新苏国际广场
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公司介绍
平云小匠是上市企业广电运通（002152.SZ）旗下品牌，是专注于智能设备售后服务领域的创新互联网平台。
基于S2B2C模式，平云小匠整合全国售后服务工程师、服务商以及物流、仓储、备件等服务供应链资源，为制造厂商、运营商、系统集成商等客户提供一站式售后服务解决方案。并通过数据智能和网络协同，为客户提供数字化售后运营管理SaaS服务，帮助客户更好地连接设备用户和服务资源，实现售后服务全程“All in one All online”的高效运营管理。
秉承“让服务更简单”的企业使命，依托广电运通在智能设备领域积累超过20年的服务网络与体系和强大的系统研发能力优势，平云小匠始终坚持以客户为中心，帮助客户提高售后服务管理效率与服务满意度，降低售后服务运营成本，助力客户实现售后服务数字化转型。
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