内蒙古庆华集团有限公司旗下四星级酒店-陶来假日酒店
岗位:前厅/前台
职位描述:
1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见;
2、客户接待及电话接听:依照工作要求接听客户来电,解答客户提出的疑问,为客户供给治疗预约、接待等服务。
3、为客人办理登记入住和退房结账手续。输入到店客人的资料信息，并为新到店客人建立客史档案。
4、为即将到店的团队和散客发放房卡，确保精准。
5、依据住店客人登记资料，录入公安传输系统。作到精准,无遗漏。资料录入完毕，适时复查并向进行传输。
6、核对并处理房间的差异，夜班核对房租。
7、保持工作区域的环境卫生的乾净，严格遵守劳动纪律，保持良好的工作状态。
8、依据当天的客人入住情况受理客人推迟结帐或延期离店的手续。
9、执行完成上级交办的其它任务
集团酒店晋升空间大有发展空间
岗位待遇：
1.夜班津贴300+全勤奖+卖房提成 月薪4k-6k不等，无上限
2.岗位轮休、法定节假日、年休假
3.各种员工福利、交通补助、工龄工资、年终奖
4.包吃包住，宿舍有热水空调
社保待遇:缴纳五险
职位要求：
1.年龄18-35岁，男女不限
2.160cm以上身高，形象气质佳，五官端正,沟通表达能力强，普通话流利，有良好的客户服务意识
3.熟练使用操作电脑，现代化办公设备和办公软件
4.中专及以上学历，专业不限
5.有半年上的前台工作经验或相关从业者优先
6.可以接受轮班制、倒班制、夜班工作
7.吃苦耐劳、做事认真负责
8.服从上级领导安排