职位详情
岗位职责：
1.负责区域内进行项目/产品的实施，包括客户的系统安装、调试、演示、培训、应用指导，保证项目实施快速及具备良好的质量；
2.按照项目经理调度及合同内容， 前往用户现场进行软硬件的安装、调试、演示培训及应用指导；
3.负责在项目实施过程中，与客户进行有效的沟通，引导客户需求；
4.负责各类项目文档撰写，包括梳理客户需求、以及实施过程中项目文档编写；
5.负责软件配置、协调研发处理软件问题、定期巡检并收集用户使用意见、处理用户使用问题。
6.负责售后技术支持工作，不断优化服务流程，改进客户体验。
7.根据客户的服务需求，配置系统以满足客户要求；
8.解决客户提出的有关软件使用的疑问， 解决系统使用中的问题，维护客户关系，提高客户满意度；
9.收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制；
任职资格：
1、计算机相关专业，有软件实施经验优先。
2、掌握当下主流数据库及操作系统安装和部署。
3、熟悉sql server数据库及计算机网络相关知识，有独立实施项目的能力。
4、逻辑清晰，良好沟通能力、组织协调能力，有责任心及团队合作精神。
5、有较强的阅读沟通和理解能力。
公司介绍
互创联合有限公司是国内著名的辅助生殖领域智能化软件、自动化硬件设备行业研发性企业。公司致力于成为辅助生殖领域软硬件与消耗品的整体解决方案，产品及服务网络覆盖全国众多辅助生殖中心。目前行业智能软硬件市场占有率超过60%，服务了全国300余家三级医院。是业内专业的本土化产品研发与生产供应商，公司具有良好的发展前景，公司研发人员一百多人，所有产品均为自主研发，在软件、硬件、移动医疗、人工智能等方面具有较强的研发能力；公司现有的产品组合完善具有竞争优势，目前有更多的新产品在研中，获得过多轮融资，未来将成为全球辅助生殖领域整体化的智能软硬件解决方案的全球服务公司。
公司办公地址：武汉市洪山区邮科院路88号烽火创新谷2号楼5层
公司工厂地址：武汉市东湖高新技术开发区高新大道818号医疗器械园B10栋1层1号
