职位详情
职责描述:
1、全面负责酒店房务部的日常经营管理工作,确保部门按照酒店制定的标准为客户提供优质的服务。
2、制定本部门各级人员的编制、岗位职责、员工培训计划和明确各岗位的具体工作任务。
3、负责建立和完善客房各种物品、用品的消耗、管理制度以及各种设备的保养措施、努力减少支出、降低成本。
4、保证客房和公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。
5、协助安保部做好安全防火工作,确保所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证客房和客户的安全,杜绝安全事故的发生。
6、完善安全紧急操作程序,确保部门的安全运行。
任职要求:
1、本科及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业。
2、有10年以上高端酒店房务管理工作经验。
3、熟悉酒店房务部的整体运营管理。
4、具有高度的责任感,有较强的的计划、组织、协调决策能力,协调各部门共同为客户提供优质的服务
5、有较强的应变能力及危机处理能力,及时有效的解决突发事件。
注:本岗位工资地点在广东汕尾海丰海迪温德姆酒店。