职位详情
岗位职责:
1.能够在公司指导思想和产品策略下,制定与之一致的服务品质管控体系;
2.负责完成客服中心的质量管控标准修订,负责客户服务质量的评核工作;
3.针对平台业务实际,完成质检数据统计输出质检分析报告,提出质检改进建议;
4.针对客服过程中的质检问题,设计并实施客服专员的质量提升辅导;
1、本科及以上学历
2、熟练操作电脑
3、具备较强的责任心、团队协作能力以及集体荣誉感
4、性格开朗、沟通能力较强
截止日期:2024年09月15日
招聘人数:5人
公司介绍
宁波德普隆汽车系统有限公司,是一家专业从事汽车电子产品设计、开发、制造、经营为一体的企业,是嘉隆工业集团的核心子公司。
公司凭着“提供高品质的产品和服务,让人们的驾驶更安全智能”的使命,以及“成为主流汽车市场的战略合作伙伴”的愿景,一步步发展壮大,与现代接轨,与科技同行,为人们的出行提供新能源科技动力。目前公司自主研发的电子换挡器产品功能稳定、产品质量保证,是目前新能源车、高档汽车的配备产品。公司设备齐全,配备了全套流水线设备,拥有独立的实验室。并以不断创新、持续改进和快速开发能力、致力于服务客户,服务于汽车工业,现已成功开拓市场,客户有北汽、广汽、吉利、众泰等。
为满足公司全球化战略发展需求,公司诚邀以下专业人员加入德普隆团队一起奋斗!