职位详情
【岗位职责】1、负责售后服务部的业务接待工作,对到店车辆及时接待,并对客户提出的问题进行答疑;2、做好客户关怀和沟通;3、对维修完毕车辆做好交车准备,陪同客户办理取车手续,将客户反馈信息收集并及时汇报至上级领导;4、做好客户的后续跟踪服务;5、做好内部工作协调,按照既定目标完成任务。 【任职资格】1、大专及以上学历,汽车等相关专业;2、熟练掌握Word Excel等常用办公软件;3、工作认真细致、责任心强、集体荣誉感强,抗压能力强,人际沟通和客户服务能力强。 【其他】1、工作地点:成都市双流区华阳华府大道二段854号(川西人居旁)2、联系人:尹***
职能类别:售后服务/客户服务
工作地址
成都市双流县华阳华府大道二段854号启阳汽车集团(川西人居旁)