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更新:2024-04-22
外贸售后服务工程师
8千-1.5万
上海青浦区  | 大专  | 社招
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职位详情
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岗位职责:
1、处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;
2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
4、根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持;
5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。
任职要求:
1、大专以上,英语4级;
2、可以书面英语交流;
3、有相关行业经验1年以上
职能类别:技术支持/维护工程师
工作地址
上海青浦工业园区崧煌路433号
公司介绍
上海真兰仪表科技股份有限公司是由计量仪表制造巨头和欧洲三大能源服务商之一的德国米诺-真兰集团投资成立的股份有限公司,注册资本2.19亿元,是国家高新技术企业、企业技术中心和科技小巨人企业。公司拥有200余项国家专利、计算机软件著作权及高新技术成果转化项目认证等自主知识产权,通过了欧盟EU质量体系认证(CE-242)及ISO9001/ISO14001/OHSAS18001/ISO10012/ISO27001管理体系认证。公司主要产品有宽量程民用及工商业膜式燃气表、NB-IoT/GPRS物联网燃气表、无线远传燃气表、IC卡智能燃气表、智能涡轮及腰轮流量计、远传IC卡控制器、超声波燃气表及基于云服务的iGasLink智慧燃气云平台、蓝牙智能卡、自助缴费终端等各类软件产品。
德国米诺-真兰集团创立于1903年,历经100多年的发展,在能源领域积累了丰富的计量仪表研发与制造经验,为用户提供全集成能源管理方案。集团拥有40多家子公司和数百个销售服务机构,在全世界100多个国家和地区为客户提供服务,“ZENNER”牌品牌。
“做计量与能源服务行业的艺术家”是公司追求的核心理念。公司秉承“细节铸就完美”的设计理念,传承德国仪表严谨苛求的制造理念和品质要求,奉行“专注所以专业”的行为理念,百年来始终如一地从事能源管理系统集成服务及其计量仪表、电气设备的研发与制造,致力于打造成世界先进的能源管理系统集成服务提供商及其计量仪表、电气设备制造企业,并持续不断的为客户提供满意的产品和服务。
公司民用与工商业系列膜式燃气表产品均获得了欧盟MID认证、OIML R137(2012)认证、EN1359:2006认证、欧盟EU质量体系认证,其宽量程系列膜式燃气表是***通过欧盟权威机构NMi(荷兰国家计量院)的8000小时耐久性试验的产品。
“以品德定取舍,以能力定岗位,以贡献定薪酬”是我们的人才价值观,我们崇尚“予人玫瑰,手有余香”的互帮互助,推崇“业精于勤而荒于嬉”的事业态度。我们敬业工作,孜孜以求,一起领悟“吃亏是福”的人生哲理。我们鼓励创新,追求效率,使之作为每一位真兰人的座右铭。
工商信息
以下信息来自
企业类型
其他股份有限公司(非上市)
经营状态
存续
行业类型
软件和信息技术服务业
成立日期
2011年11月29日
注册地址
上海市青浦区盈港东路6558号4幢
统一社会信用代码
91310000586778185R
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧