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更新:2024-02-28
售后客服文员
6千-1万
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职位详情
售后
客服
文员
office
售后指导
售后流程
岗位职责:
1、接听客服电话,平台、微信在线解答客户的疑问,做好售后指导工作;
2、核对、统计售后相关信息:相关客户、维修进度、回寄单号等,跟进售后流程;
3、收取维修费用,核对付费维修对账单;
4、售后机收件、寄件等流程安排,做好更新登记。

任职要求:
1、普通话标准、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、熟练运用office;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握产品相关知识,及时开展工作;
4、有良好的服务意识,细心、耐心,责任心强;
5、应届生亦可,有相关工作经验者更佳。
工作地址
科技园紫光信息港
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公司介绍
深圳市天博智科技有限公司(简称“TBZ”或“天博智”)成立于2011年,总部设在中国深圳,是国家高新技术企业和ARM人工智能生态联盟创始成员。
TBZ已成为一家将人工智能(AI)、舵机技术、物联网(IoT)、STEAM教育理念和***创意相结合,研发和销售消费级机器人产品的全球性高科技企业,全球专利和商标等知识产权超500项。在结构分离式舵机技术、消费级数字舵机和行星减速器技术、小型液压伺服驱动器技术、AIoT相关技术等领域处于全球领先地位。
天博智公司创始团队主要来自中国科学院(自动化所、计算所和先进院)、美国卡内基梅隆大学、香港中文大学、南方科技大学、深圳大学,以及华为、IBM、腾讯、大疆和Boston Dynamics等国内外著名研究机构和世界五百强企业,目前已初步构建成多层次高素质全球化的人才队伍。
天博智公司产品已畅销全球超50个国家,覆盖全球超8000家零售终端,进入全球超5000所大中小学和幼儿园。现正在持续开拓2C+2B+2G三位一体的全球市场,致力于打造全球***的消费级机器人品牌,力争在这个全球超4500亿元规模的市场领域成为头部企业。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司
经营状态
存续
行业类型
科技推广和应用服务业
成立日期
2011年01月26日
注册地址
深圳市南山区粤海街道高新区北区紫光信息港研发楼C栋808
统一社会信用代码
914403005685360432
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于应届生求职网