职位详情
岗位职责：
1.根据上级下达的各项任务指标，制订工作计划并组织监督实施。
2.负责管理订单接收、审核、打印、分发和处理订单的整个流程。
3.负责客户问题和投诉的处理和跟进。
4.负责各类报表的管理和制作。
5.全程跟踪订单过程，督促和协调公司内部作业，及时反馈存在的问题。
6.统计上报运营异常情况，费用，编制报表定期上报，并跟进处理进程。
7.填写凭证，申请运费，押金等费用支出，并做好把关，审核。
8.积极，主动收集与反馈客户的意见。
9.按要求及时与客户对账，及时提供开票资料给总部财务。
10.协助财务跟进应收款项的回款进度。
11.完成对供应商服务质量的考核评价。
12.负责回单的回收、整理、传递，并做好交接签收记录和存档。
13.完成上级交办的其它事务。
任职要求：
1、性格乐观、为人热情、工作积极、主动性强。
2、沟通表达能力、逻辑思维较强。
3、有三方物流工作经验者优先考虑。
***，购买社保
工作地点：江门市新会区江门市新会区亚太大道与271省道交叉口东460米
职能类别：客服专员/助理
关键字：物流客服客服专员
公司介绍
广州兴运邦物流有限公司是广州市交委批准注册的物流服务公司， 公司专业从事以五大区域（珠三角区域、长三角区域、环渤海区域、西南区域、华中区域）为核心陆运、铁运、空运物流服务公司。自成立以来，广州兴运邦物流全力进行“三网+基地”建设，建立“干线快运网”、“区域配送网”及物流信息管理网络。通过物流信息平台，将“干线快运网”、“区域配送网”及分拔中心（基地）紧密联系在一起。
公司的客户服务网络覆盖中国华南、华中、华东、华北、西南等地区，在五大区域设立了分公司及站点。为各类多批量、少批次的生产企业提供安全、快捷的精益物流服务。
公司属下有南城县金顺汽车运输有限公司、南城县吉成物流有限公司提供多种车辆的子公司。公司拥有各式车辆1000多辆，长期合作车辆2000多辆，可以调配车辆上万辆。保证了公司短拔提送货及时，干线运输安全、高效、快捷。保障客户一站式物流服务、以合理的价格享受优质物流服务的体验。
公司开通了广州至成都、广州至重庆西南区域的陆运专线，广州至上海长三角区域的专线。公司以精品专线为客户提供优质的服务、最佳的体验。
公司自组建以来，一贯遵循“客户至上”、“安全准时，诚实守信，互惠互利”的信条，安全第一、服务第一、凭借良好的敬业精神和严谨的工作态度，为广大客户提供准时、准确、稳定的高质量的物流服务。
联 系 人：路经理
电 话：(020)61063595
移动电话：13570348345
传 真：(020)61063589
地 址：广州市白云区太和镇大源北路29号涉外大厦4楼406-408室
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邮政编码：510540
工商信息
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