销售目标及指标
- 目标是超额达成公司所设定的销售目标，并通过不断建立和维护强大的客户基础，至少确保所有目标的实现。
- 通过分析销售数据和管理客户关系来制定近期和长期的目标计划。同时协助销售和激励团队。
- 监督店内促销展示和客户活动
- 持续了解当地和奢侈品市场趋势，了解竞品及其品牌活动。
- 与本地和VIP客户建立关系。
店铺准则和顾客关怀
- 与你的团队，其他相关同事和客户保持紧密关系，以及时处理和解决紧急问题
- 在遵守公司所有政策的前提下，展示标准的客户服务，巧妙地解决客户需求
- 遵守并加强品牌的视觉营销指引
- 确保对店铺的维护和保养进行***管理，调查并强调任何必要的店铺工程、清洁和其他行动。
管理门店运营预算
- 以最有效的方式协助管理商店的运营，同时通过人员和运营成本，包括快递/邮费/改建和任何其他外包工作，***限度地降低成本。
人事管理
- 作为管理团队的关键成员，你必须以身作则，为所有员工树立一个卓越的榜样，从而领导和激励员工。
- 掌握招聘流程，主导店铺招聘，寻找候选人，必要时进行面试。
- 协助开展店内培训，包括：协调新员工的入职培训，产品知识培训；分享从新品系列讲解中获得的信息，并进一步关注员工，以确保他们的知识达到我们要求的高标准。
- 对所有员工进行年度评估，遵循公司的程序，提供建设性的和全面的反馈，并制定个人发展目标。
- 对员工的培训需求有所了解，并与人力资源部门联系，制定并实施培训以满足业务需求。
- 定期向员工更新所属店铺业务表现，以及店铺规划。
- 发展与技术、工艺、法律、程序、政策、设备和产品有关的知识和技能，并将其转化为实际应用，以有效和高效地完成工作。
- 协助安排店铺轮班和加班
- 记录店铺出勤缺勤情况，如假期和产假，确保店铺人手充足，减少冗余兼职人员。
职能类别：门店经理/店长
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