职位详情
五险一金
带薪年假
交通补贴
餐饮补贴
年终奖金
双休日
工作职责：
a. 做好各自负责客户的本职工作。
b. 负责接单、合同初审、审核相关单证制作正确性及成本费用确认。
c. 负责自揽货、指定货物的报价。负责向航线操作人员订舱并跟踪货物情况。
d. 维护、建立和不断强化客户关系，拓展新的业务，建立完善的客户档案。
e. 负责做好售后服务工作：及时解决销售问题及客户查询、定期回访客户、收集记录客户反馈意见、跟踪实施情况,提高服务质量。
f. 在公司规定的账期内，负责所维护客户的应收账款。
g. 配合好其它环节工作及自觉接受财务及人事行政部的各项检查和质量调查工作。
能力要求
a. 熟悉海运进出口的各项业务，掌握各环节的操作方法和操作要求；
b. 了解海关、商检等国家执法部门的法律、法规，熟悉航运业政策法规和船公司的信息。
c. 了解优势航线及底价；
d. 具备良好的英文基础,能和国外进行英文邮件、对话等沟通交流。
e. 热爱客服行业，热情主动、反应敏捷、具备良好的团队合作精神、沟通能力、承压力及人际关系，具备较强工作责任心。
f. 与各环节配合默契，会熟练使用电脑。
g. 熟悉本岗位作业指导书的规定。
职能类别：船务/空运陆运操作
公司介绍
锦海捷亚经营国际、国内进出口货物的空运、海运和国内船运代理业务，提供接货、订舱、报关、报验、打板、仓储、配送、多式联运及综合大型物流等全方位服务。
锦海捷亚是锦江国际集团旗下企业。锦江国际集团是上海市国资委控股的中国规模***的综合性酒店旅游企业集团之一，注册资本20亿元。拥有酒店、旅游、客运三大核心主业和地产、实业、金融等相关产业及基础产业；控股（或间接控股）“锦江资本”（2006HK）、“锦江酒店”（600754、900934）、“锦江在线”（600650，900914）和“锦江旅游”（900929）四家上市公司。“锦江”是具有80多年历史的中国民族品牌，中国***、上海市著名商标，获中国商标金奖。
锦海捷亚具有全方位的物流网络和服务功能，在中国设有30家分/子公司，1300多名具有丰富行业经验和敬业精神的员工。在全球的21个国家设有超过370个办事处，物流服务网络覆盖82个国家，受到了国际TAPA认证并率先通过ISO认证。
每一个锦海捷亚人以“我们设计、实施并执行创新方案，为客户创造更大的价值”为使命，力争在有限的物流空间中为客户提供无限的优质服务，用延伸服务发展现代物流。
工商信息
以下信息来自
统一社会信用代码
91310115607209564D
