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岗位职责:
1. 负责客服部日常管理工作,执行公司服务流程
2. 监控各项目时间进度,协调内部沟通工作
3. 对接单、跟单、业务进程、交付过程进行跟踪管理
4. 搭建与实施公司售后及客户投诉体系,提高客户满意度
任职要求:
1. 大专以上学历
2. 较强统筹协调能力及执行能力,良好的服务意识。
3. 擅长客户服务体系的搭建、系统化的思维能力。