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更新:2023-04-15
客服专员
3-6千
德阳  | 1-3年  | 大专  | 社招
已结束
职位详情
客服专员/助理
职位描述
工作内容:1、负责客户关系各类回访工作;2、负责管理客户主动预约与被动预约工作;3、负责通过对满意度的管理,对其他部门的工作质量进行监控,并对其他部门的工作提升进行督办;4、负责策划客户关怀活动;5、负责客户投诉工作的监督和管理,并牵头处理重大投诉。
职位要求:普通话标准,能够熟练使用办公软件,服从部门经理安排,有客服相关经验者优先录用。
工作时间:08:00-18:00
工作地址
德阳旌阳区希望城玫瑰湾5栋4楼2号
公司介绍
甲鼎设计简介:
德阳甲鼎设计工程有限公司是一家集家居设计、工程施工、材料配送为主的大型整体化装饰公司。致力于更健康的全屋定制精装服务,依托产业化模式经营成本为优势,为客户提供专业化、人性化、个性化、智能化的定制装修产品和服务,成为入围德阳本地楼盘合作的首选装饰企业。
为满足顾客对生活的高品质要求,公司下设市场部、设计部、工程部、企划部、财务部、客户服务部、人力资源部和材料配料中心八个部门,做到专项专人负责。建立了从方案设计、工程施工、质量监督到售后服务等一整套细致合理的服务流程体系。由经验丰富、时尚创新的设计精英;正规培训、技艺娴熟的匠心工人;资深专业的管理人员共同组建成一支诚信、敬业、务实、创新的精英团队。先进的办公及施工、检测设备;人文、科学的企业管理模式,为工程质量和公司发展提供了有力的保障。
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若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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