职位详情
岗位职责：
1、依据相关文件收集或接收客户验证结果，输出项目客户端验证跟进内容
2、组织本领域人员及相关部门，对问题进行分析，依据分析结果制定改善措施
3、依据各领域工程师提供的验证方案在客户端应用情况或根据内部评审结果，进行追踪关闭
4、借鉴迭代项目Lesson Learn，结合新项目特点，拉通项目品质团队成员，分别从研发设计品质保证、物料品质保证、制程品质保证、出货品质保证、客户端应用方面进行风险识别、风险等级论定&action plan制定
5、根据项目产量预测，对项目所需测量设备/测量人力/QC/QE等做测算
6、根据客户模板 weekly/monthly 跟进项目品质readiness
7、对品质管控过程中暴露出的问题点，组织品质各业务模块中成员进行深入分析检讨，并管理品质问题关闭的时效性
8、从客户应用、物料问题、产品设计问题、工艺问题、可靠性、性能稳定性、量产性评估等方面组织项目团队（PD/MDE/Tooling/QA等），对暴露出的问题点进行系统性检讨
9、直接或间接的收集客户满意度信息（客户、供方、友商、行业标杆等信息），对客户信息分析设定分析模型/规则，按照对客户满意度信息进行整理分析，根据分析结果识别或转化内部问题，将客户满意度信息及分析结果传递给内部，组织推动内部进行改善提升，对客户需求及满意度改善经验进行闭环管理，了解客户需求并针对性的服务客户，解决客户问题
10、针对客户提出质量要求/投诉，拉通PD/MDE/工程/生产/QE等进行评估处理，根据根本原因进行纠正，并进行系统层面的标准化及横向展开，闭环管理
11、根据FATP及内部品质问题改善主导拉通项目测量/IQC/CQE/PQE/POQC/ORT DRI対項目生命周期内质量问题lesson learn进行复盘、总结、传承。
任职要求：
1.大专及以上学历，5年以上消费电子工作经验，有对接日系客户者优先，日语可以作为工作语言；
2.良好的沟通协调能力，有客户品质处理经验者优先，可以接受出差；
上班地点
其他信息
语言要求：日语
行业要求：全部行业
公司介绍
歌尔股份有限公司成立于2001年6月，2008年5月在深交所上市，是全球布局的科技创新型企业，主要从事声光电精密零组件及精密结构件、智能整机、高端装备的研发、制造和销售，目前已在多个领域建立了综合竞争力。 秉持一站式服务为客户创造更大价值的理念，歌尔深耕产业价值链上下游，已与消费电子领域的国际知名客户达成稳定、紧密、长期的战略合作关系。从上游精密元器件、模组，到下游的智能硬件，从模具、注塑、表面处理，到高精度自动线的自主设计与制造，歌尔打造了在价值链高度垂直整合的精密加工与智能制造的平台，为客户提供全方位服务。 歌尔研发布局全球，在美国、日本、韩国、丹麦、北京、青岛、深圳、上海、南京、台湾等地分别设立了研发中心，以声光电为主要技术方向，通过集成跨领域技术提供系统化整体解决方案。 我们一起创造We make it together 我们是要用青春、生命，学习掌握现代一流科技，研究把握现代人内心需求，运用现代一流科技和深沉持久的爱心创造出具有卓越品质的声学、光学、微电子等产品，为人们的生活创造美好的声音、画面、创造美好的情怀、品德和生命形态等，让全世界所有与歌尔相关的客户、员工、股东、合作伙伴的生活因歌尔的存在而变得更加美好。>; 秉持一站式服务为客户创造更大价值的理念，歌尔深耕产业价值链上下游，已与消费电子领域的国际一流客户 达成稳定、紧密、长期的战略合作关系。从上游精密元器件、模组，到下游的智能硬件，从模具、注塑、表面处理，到高精度自动线的自主设计与制造，歌尔打造了在价值链高度垂直整合的精密加工与智能制造的平台，为客户提供全方位服务。>; 歌尔研发布局全球。在美国、日本、韩国、丹麦、瑞典、北京、青岛、深圳、上海、南京、台湾等地分别设立了研发中心，以声光电为主要技术方向，通过集成跨领域技术提供系统化整体解决方案。>; 我们一起创造 We make it together !
