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酒店OTA(在线旅游平台)专员负责与酒店合作伙伴合作,确
保酒店信息准确无误地展示在在线旅游平台上,并负责与酒店管理
系统集成,保证在线预订的顺利进行。
工作职责:
1.与们店保持维护良好的沟通,并确保及时了解门店的最新信息和要求。
2.负责酒店信息的收集和审核,包括酒店的图片、描述、定价策略等,并确保信息的准确性和完整性。
3.及时与门店对接,协助解决酒店信息在上传和更新过程中的问题,确保信息及时准确更新到在OTA平台。
4.跟进酒店预订的整个流程,包括订单的生成、支付、变更、取消等,并处理顾客的问题和投诉。
5.跟进酒店房态、价格和库存的管理,确保在OTA平台的信息与酒店实际情况一致,并参与制定定价策略。
7.分析酒店的市场表现和竞争对手的情况,提出改进和优化的建议,以提升酒店在在OTA平台的曝光度和预订量。
8.协调OTA平台内部团队,包括销售、技术、客服等,解决与酒店相关的问题,并及时回应酒店及顾客的需求和反馈
9.定期进行报告和数据分析,汇总酒店的预订数据和表现报告向上级领导汇报酒店的运营状况和改进计划。
任职要求:
1.对各大OTA运营平台运营逻辑了解透彻
2.对酒店定价标准有一定的把控能力
3.精确把控市场、竞对价格、客户等情况,使用有效的竞争手段;
4.拥有较强的判断能力、应变能力、组织协调能力、谈判能力及人际交往能力,并能依据信息实质作出营销解析,拟定和调整策略和价格。
5.年龄25-35岁,学历大专及其以上,男女不限
6.具有1-3年的相关工作经验
薪资待遇:
基本薪资+岗位薪资+全勤+补贴+浮动绩效+五险一金
综合4k-5k
员工福利:带薪休假、生日福利、节假日福利、国家节假日