职位详情
岗位职责：
1、线上店铺接待客户，负责解答客户咨询,促使买卖的成交；
2、负责处理超时订单、问题订单，及时跟进处理结果；
3、网店相关数据和资料整理；
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
任职要求：
1、中专及以上学历；年龄18-35周岁
2、能熟练操作各类办公软件（Exel、Word等），打字40字/分或以上者优先；
3、热爱电商，了解网购流程，有电商平台客服经验3个月以上；
4、普通话标准，吃苦耐劳，为人热情，有责任心，性格开朗，具有良好的服务意识。
年龄要求：18-35岁
职能类别：网店客服
关键字：办公软件接待客户电商平台客服买卖成交网购电商
公司介绍
东方红西洋参药业（通化）股份有限公司，坐落在吉林通化的龙冈山下、佟佳江畔，是国内首家集原料种植收购、科研开发、生产加工、产品销售、文化体验、健康旅游等功能于一体的西洋参文化产业基地。
公司目前占地面积460亩，建筑面积25万平方米，取得了中华人民共和国药品生产许可证、中药饮片GMP认证、食品SC认证，并拥有多项专利技术。先后获得吉林省高新技术企业、吉林省农业重点龙头企业、吉林省林业重点龙头企业、科技小巨人企业、省级创新中心等多项荣誉称号。公司以“内调外养”“药食同源”“妆食同源”为产品理念，开发涵盖中药饮片、健康功能食品、参滋养日化及化妆品、汉方配方颗粒四大系列产品，现拥有“千年珍”、“乐陶陶”、“吉山宝”“参香活色”“年轻要素”等多个品牌。
东方红西洋参药业坚持以“聚焦西洋参全产业，单焦点、多品牌发展”为基石，以“引领中国西洋参健康滋补产业发展”为己任,全力打造中国西洋参产业优秀品牌，争做西洋参品类领军企业。
