职位详情
五险一金
交通补贴
餐饮补贴
通讯补贴
专业培训
绩效奖金
年终奖金
补充医疗保险
员工旅游
定期体检
岗位职责：
1. 熟悉公司的产品，能快速解答客户售前售后售后问题并落实处理办法；
2. 收集售后问题并清晰登记反馈，负责客户订单发货、退换货、退款等售后需求审核及相关操作；
3. 店铺后台的投诉介入及纠纷处理，并收集问题并及时反馈；
任职要求：
1. 主要常驻珠海；
2. 有半年或以上电商售后客服工作经验优先；
3. 熟悉各个电商尤其是抖店平台操作及售后流程；
4. 有较强的维护协调客户的能力，认真负责，具备良好的服务意识，有较强的应变能力、沟通能力；
5. 抗压和学习能力强、踏实负责，有团队合作精神；入职后有产品方面的培训；
公司介紹：
Konway康卫创立于2005年，以大学科研为基础，致力于提供安全有效的健康产品，旗下拥有多个知名品牌, 包括: Konway, Colli-G, ICHIKI一木研究所, Battleman, TS6, 野口医学研究所, 等等, 至今已获得数十万会员支持，成为香港健康生活的领导者！其中Colli-G针对当下年轻人最关心的养生问题，研制出多款热销单品在香港深受欢迎。如今Colli-G带着产品进军大陆市场，为更多消费者提供优质的产品。
职能类别：媒介销售
关键字：电商纠纷处理退款退换货电商售后客服维护协调客户登记反馈售后流程订单发货
普通话熟练 粤语良好
公司介绍
Welcome to Tomawro 龙喵 - 香港-工业品电商平台!
我們很高興宣布Tomawro的開始，這是一個專門為建築和工業行業打造的電子商務市場。我們的平台旨在提高行業供應鏈的效率和透明度，我們希望通過為企業提供無縫連接、溝通和交易的平台來實現這一使命。
我們相信，我們的平台將革新建築和工業行業企業的運營方式。我們的團隊一直在努力開發一個堅固、安全且易於使用的平台，我們相信我們的辛勤工作將會得到回報。
我們要感謝每一位為這個項目做出貢獻的人，沒有你們的辛勤工作和奉獻，我們是無法完成這個項目的。我們希望你們為我們所取得的成就感到自豪，並繼續支持我們向前邁進。
如果您有任何問題或反饋，請不要猶豫與我們聯繫。我們對Tomawro的未來感到興奮，期待與您分享我們的進展。
此致，
Tomawro團隊
