岗位职责:
1、负责京东仓储经济仓业务J-WMS/J-TMS的系统实施,系统调研、系统初始化、实施部署、疑点解答等支持工作;
2、负责向客户提供系统操作咨询指导,解答技术问题;跟进系统异常处理,收集用户反馈信息,对接产品经理,优化系统;
3、负责对接客户ERP系统(如万里牛、网店管家、旺店通、聚水潭等)联调及问题反馈跟进处理;
4、负责对接客户进行产品演示及对产品的功能模块进行应答;5、负责编写、更新、维护系统实施支持文档及系统部署文档等;
6、负责经济仓项目实施管理,全流程跟进项目上线:业务现状调研、项目大计划沟通制定、组织项目启动会、项目实施、客户培训、跟进项目上线问题处理,对接新需求,跟进需求优化等工作。
任职要求:
1、专科及以上学历,计算机/供应链管理相关专业优先;
2、有2年以上系统实施经验;通过PMP认证者优先;
3、有富勒、巨沃、唯智、科箭、Infor实施经验者优先;有对接万里牛、网店管家、网易云、旺店通、聚水潭等系统经验者优先;
4、有较强的团队协作精神,有效的沟通技巧,责任心强,能够承受较大的工作压力;
5、抗压力强、有拼劲,有朝气,性格开朗。