【岗位职责】
1、负责使用抖音后台聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；

2、介绍店铺及直播间产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
3、处理并解决客户的售后问题，跟踪物流等工作；
4、及时发现后台的服务请求，并在规定的时间内处理完毕；
5、及时处理客户在各个渠道（抖店后台、直播间等）进行的投诉；

6、完成上级分配的任务。

【任职条件】
1、中专/高中及以上学历，打字速度快；不加班；

2、有两个月以上电商客服的工作经验，天猫、京东、淘宝、拼多多均可；

3、头脑清晰，思维敏捷，待人热情有耐心，善于交流有良好的服务意识。

【工作时间】
上班时间：早晚班，早班：8：00-下午4：00 晚班 ：下午4：00-12：00
单休调休制，月休4-5天
超丰厚的节日福利+不定期下午茶+团建
超nice的办公室环境及氛围。