岗位职责：
1、负责公司线上官方旗舰店的销售咨询、售后问题解决工作，
2、准确掌握公司产品信息；
3、耐心并及时回复客户的咨询，引导客户下单，促成订单成交及订单的跟踪处理；
4、负责解决客户投诉，提高客户满意度，回复客服的评价，维护好动态评分等
5、老客户的跟踪和维护，平台未付款订单的跟踪和催付，以及新客户资源的挖掘和跟进；
6、完成上级交代的其他事宜。
任职要求：
1、本岗位只招应届毕业生；
2、培养方向是公司后勤管理岗；
3、心态积极，活泼开朗，有耐心及责任心。
职位福利：绩效奖金、周末双休
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