1、业务指导岗（数据分析-剔除挂账）：
1）结合岗位诉求工单的办理情况，收集申诉材料和情况，结合2023年度考核申报457项内容，进行辅助研判和系统申诉提交；
2）负责制定和完善剔除挂账业务规范及相关业务模板，并根据接诉即办工作变化及工作要求更新优化业务模板和要求；
3）协助处理疑难问题并针对潜在问题进行提前预判；
4）完成领导交办的其他工作。
2、技术支撑岗（数据指导-数据台账+回访）：
1）负责诉求回访台账建立，按标签分类，如回访时间、诉求处理结果、客户评价等进行汇总登记；
2）负责回访数据清洗分类汇总工作，将当月回访的明细，分类型进行数据分类列表展示，对重点诉求如同人同诉、多人同诉协助数据清洗；
完成领导交办的其他工作。

工作时间：
7*8小时，上五休二9:00-18:00

福利待遇
五险一金
过节福利
部分区域有食堂

为了找到大家合适的工作，节省大家的时间，请有相关剔除审核等接诉即办经验投递简历，无相关经验勿扰，感谢!!!