岗位职责:
1、确保会所服务质量达到或超过客户期望;
2、负责制定并推行预算、计划、目标和工作流程,确保所有目标得以实现;
3、策划和实施各类促销活动,增加客户数和提高客户满意度;
4、监控竞争会所的市场价格和活动,并采取相应应对措施;
5、定期对会所内员工进行培训和考核,确保他们具备提供高质量服务所需的技能;
任职要求:
1.具有3年以上高端会所、酒店经理或同等职位的工作经验;
2.具有出色的领导和管理技能,能够激励员工完成任务;
3.对客户服务、销售和市场营销具备深入理解;
4.熟悉会所相关业务、制度和法律法规,关注市场发展动态;
5.自我激励、富有创新思维、能够承受一定的工作压力。