一、岗位职责
1、 秩序维护:根据公司要求,严格执行案场秩序维护工作,确保案场环境整洁、有序,为客户提供舒适、专业的参观体验。
2、客户服务:以标准军姿对过往客户注目、敬礼,热情接待每一位进出入案场的客户,提供礼貌、专业的咨询服务,解答客户疑问,指引客户参观。
3、车辆与团队管理:规范指引进出入案场的车辆,确保车辆有序停放;对于团体参观,进行有效组织和引导,确保参观过程顺利进行。
4、环境维护:负责维护本岗管理区域的环境卫生,保持案场整洁美观。
5、安全监控:执勤时不准擅离职守,密切关注案场安全状况,发现异常情况及时上报并协助处理。
6、完成上级交办的其他任务:根据案场管理需要,完成上级领导交办的其他相关工作。
二、任职要求
1、 形象要求:年龄30周岁以下,身高178CM以上,无近视,身体健康,容貌端正,无纹身,具备良好的仪表仪容。
2、知识与技能:熟悉安全制度及安全器材使用,了解意外事件及紧急事故的预防与处理方法。
3、 素质要求:具备良好的亲和力,退伍军人优先考虑;具备较强的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的关系;具备高度的责任心和敬业精神,能够严格遵守公司规章制度。