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更新:2024-05-15
游戏热线客服专员
5-6千
成都双流县  | 兼职  | 招17人
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职位详情
客服专员
全职
岗位职责:

1、接听用户来电,专业的解决用户各种问题,确保服务满意度;

2、将用户反馈的BUG、建议、咨询、吐槽等问题进行收集反馈,反哺项目以优化用户服务体验;

3、根据用户反馈问题,评估风险等级,及时向上反馈,降低风险事件发酵可能性;

4、分析用户数据,优化工作解决方案。

任职要求:

1、口齿清晰,普通话标准,打字熟练,喜爱游戏;

2、具备较强的沟通能力、应变能力,善于倾听,善于从用户角度思考问题;

3、主动学习意识强,能及时发现工作中的问题,并积极主动解决;

4、有责任心,服务意识强,风险意识强,抗压能力强。


职位福利:年底双薪、节日福利、五险一金、全勤奖、餐补、多次晋升机会、转岗/轮岗机会、优秀员工奖金
工作地址
海思科广场(建设中)
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公司介绍
杰成人力资源集团(英文简称“JC”)于2011年成立于中国重庆,是中国西南地区领先的专业人力资源外包服务机构,凭借强大的运营能力和极致的服务理念名列行业前茅。集团主营业务有:人事外包、制造外包、灵活用工以及大学生就业能力培养,同时积极涉足校企联合办学等相关领域,为超过500家大中型企业提供了专业的人力资源外包等相关服务。目前,集团外派雇员已超过10000人,年均输送量在50000人以上,累计安置就业人员已超过200000人次,得到客户和雇员的一致好评。经过多年的探索与发展,杰成已建立起一条集“资源渠道开发—资源优化配置—资源服务—方案解决”于一体的专业BPO服务产业链,在重庆、成都、贵阳、苏州等城市建立起分/子公司,在重庆、四川联合开办了职业学校。目前集团有多家人力资源外包运营实体公司:重庆思博人力资源服务有限公司,重庆杰成服务外包股份有限公司,重庆杰成合力服务外包有限公司,重庆云阳汇智服务外包有限公司,贵州杰成合力服务外包有限公司,重庆柚丁科技有限公司等。杰成人力资源集团拥有一支文化水平高、专业能力强、积极向上的管理队伍--由拥有多年人力资源服务行业、法律行业从业经验的高端人才组成的运营管理团队、专家顾问团队,为客户提供量身定制的人力资源外包服务综合解决方案,有效地帮助客户管理和降低人力成本,使其专注于核心事务从而提升核心竞争力。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘