工作职责
1、负责日常IT支持，包括现场、远程等；
2、负责重要会议、活动的现场重保与需求对接；
3、负责AD、Exchange等微软相关系统的日常运营工作，包括账号开通、权限设置；
4、负责DLP数据防泄漏、邮件安全网关的策略制定、企业防病毒系统的策略维护、日常运维与运营、数据报表输出等；
5、负责腾讯视频会议系统、Polycom视频会议系统、司印云打印系统的安装与维护；
6、IT相关制度及sop落地并推进执行，IT服务数据统计及满意度调研并不断优化；
7、负责部门内相关IT项目的实施、沟通与落地工作。
岗位要求
1、本科及以上学历，2年以上IT技术支持工作经验。具备一定的IT相关知识，信息或计算机相关专业优先；
2、熟悉Windows系列操作系统的安装、配置、及故障排除；
3、熟悉AD、Exchange、ISA、WSUS、RIS等应用系统的配置与维护；
4、熟练掌握常用办公软件(Office/Outlook)的使用，并可以进行故障排除；
5、熟悉桌面相关硬件（台式机、笔记本、无线设备），可以判断常见硬件故障；
6、具备高度的责任心和客户沟通技巧，有良好的服务意识与学习能力，踏实稳定。