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更新:2024-05-15
郑州客服专员(工单/语音)【13薪+五险一金】
6-8千
郑州管城回族区  | 大专  | 社招
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岗位职责:
1.承接一线团队升级的投诉,电话外呼的方式确保客户投诉得到有效的处理(买家);
2.升级投诉问题的收集汇总,分析原因,提升客服满意度;
3.挖掘系统、流程可优化改善并提出反馈

任职资格:
1.中专及以上学历,有相关经验者可放宽;
2.接受无经验小白,有投诉客服工作经验半年以上更佳;
3.有较强的应变能力,协调能力,抗压能力;
4.能接受轮班班次和晚班班次

【注意甄别正规招聘渠道,预防被诈骗!!!】
工作地址
郑州管城回族区海汇港二期19号楼
公司介绍
得物App致力于打造全球领先的新一代潮流网购社区。
正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务。得物App在传统电商模式的基础上添加"鉴别服务",推出了"先鉴别,后发货"的购物流程,为国内的年轻消费者带来全新的购物体验,让用户可以放心购买到品类丰富的经鉴别为正品的潮流商品。目前得物App的商品品类已经覆盖潮鞋、服饰、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等 。
同时作为年轻?的潮流生活社区,得物App聚集了一大批热爱球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者 ,通过持续沉淀潮流话题内容,得物App正在成为年轻用户的潮流风向标和发声阵地。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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