职位详情
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交通补助
加班补助
带薪年假
定期体检
年终奖
绩效奖金
生日福利
餐补
节日福利
岗位职责:
1.承接一线团队升级的投诉,电话外呼的方式确保客户投诉得到有效的处理(买家);
2.升级投诉问题的收集汇总,分析原因,提升客服满意度;
3.挖掘系统、流程可优化改善并提出反馈
任职资格:
1.中专及以上学历,有相关经验者可放宽;
2.接受无经验小白,有投诉客服工作经验半年以上更佳;
3.有较强的应变能力,协调能力,抗压能力;
4.能接受轮班班次和晚班班次
【注意甄别正规招聘渠道,预防被诈骗!!!】