招聘岗位:官方售后无任何销售性质
【工作职责】
1、作为平台官方,接收客户诉求,一站式为客户提供服务,跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果;通过处理客户问题,沉淀业务解决能力,推进前端业务优化。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,20-35岁,专业不限;
2、熟悉电脑操作系统及Office办公软件;电脑键盘打字速度40字/分以上;
3、普通话标准,有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题。
【工作时间】
工作时间8小时,无加班,
【薪资待遇】
1、社保:根据国家规定,入职即为员工购买五险一金;
2、带薪婚假、产假、陪产假,病假等法定假期,入职满一年享受带薪年假;
3、节日慰问:享有节日福利、补贴;
4、住宿补贴300元左右/月,如有租房需求
薪酬结构:固定性薪酬+绩效工资+补贴;综合工资5000-8000,上不封顶