职位详情
岗位要求：
1、20-35岁，性格开朗，能吃苦耐劳，服务意识强，沟通能力好;
2、具有同岗位经验1年以上，有物业行业相关岗位工作经验；
3、熟悉常用电脑操作及办公软件的运用；
4、熟悉各项物业收费项目的收费标准和计算方法，准确无误地做好物业费及相关费用催缴工作;
5、熟悉物业行业相关法律法规。
岗位职责：
1、负责接待客户投诉、报修、入驻、退租、发票送达、咨询等，解决及分配客户投诉或提出的问题，做好记录分析，并及时汇报上级;
2、有良好的服务意识，负责楼栋客户关系的维护，与客户建立良好关系，按计划对客户进行回访；
3、负责园区公区品质服务的巡视与监督，并根据问题点与其他部门配合进行处理，对客户满意度调查进行汇总分析，按要求汇报上级;
4、负责园区日常巡视，协助秩序、工程、环境上报需处理事件；
5、负责园区客户各类费用的催收；
6、负责园区公区品质服务的巡视与监督，并根据问题点与其他部门配合进行处理；
工作地址
alphaland创意园光谷创意园区物业
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公司介绍
武汉市山河广昌盈物业管理有限公司成立于2017年，注册资本1000万元，是一家在经济上独立核算、自负盈亏，具备独立法人资格，完全市场化的专业物业管理公司。是武汉市物业协会会员单位。公司自成立以来，抱着成为知名物业管理品牌的理想，确立了“服务为本，诚信为人，共创和谐”的宗旨，始终将业主的利益放在首位。坚持“以服务为中心，优质服务，以人为本”的经营方针，执行科学的系统管理，严谨的工作作风，高效的服务质量，为业主营造安全舒适、洁净优美，温馨和谐的居住与工作环境，并追求良好的社会效益、经济效益和环境效益。为保障物业管理工作的顺利进行，公司将严格贯彻执行物业管理相关法律法规的规定，以完善物业设计、健全物业功能、保证物业质量、提升物业科技含量为中心，全面开展并实施人性化、全方位的物业管理服务。公司现有管理人员20余人，相关岗位根据物业管理相关规定持证上岗。武汉市山河广昌盈物业管理有限公司将秉承“勤恳诚信，惠人达己”的宗旨，竭诚为广大业主服务。
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