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1、掌握所负责辖区业主情况,及时解决业主投诉,不能解决的及时上报;不拖沓,不隐瞒
2.分管片区物业费、水电费缴纳等
3.定期组织进行业主拜访工作,增加业主的粘度,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决,做好与各部门的横向配合工作