负责制订本年度的消防安全管理工作的服务策划和工作计划，定期组织完成消防演练

负责商场区域内消防系统设施设备的日常检查与维护及检查、维修跟踪的记录工作

负责商场内各经营单位装修期间的消防审批、跟踪及验收，及动用明火审批、跟进并督促的防范工作

负责处理顾客、业主对消防工作的投诉，制定改进措施，并协助客户服务人员对业户的回访工作

负责组织对员工、业户和顾客进行消防培训、消防宣传教育，监控室人员的消防监控专业培训

负责处理顾客、业主对消防工作的投诉，制定改进措施，并协助客户服务人员对业户的回访工作

负责消防设备、设施和消防器材台帐的建立和日常管理工作，负责拟定所辖业务范围内的节能降耗计划方案，并组织具体的实施工作。负责与当地消防部门的具体沟通和协调工作

负责下属员工的绩效考核工作，及消防培训工作

负责制定安全管理及检查标准的工作程序，并负责日常记录表单的检查工作

负责处理顾客、业主对商管人员的投诉，制定改进措施，并协助客户服务人员对业户的回访工作

负责与派出所、街道办、综治办等相关业务政府部门的具体沟通工作

负责所辖员工的业务培训和业绩考核工作，配合消防主管编制消防演练和演习方案并组织实施

负责处理顾客、业主对商管人员的投诉，制定改进措施，并协助客户服务人员对业户的回访工作，负责安全管理队的内务管理及宿舍物品的配置、检查