职位详情
定期体检
股票期权
五险一金
带薪年假
补充医疗保险
年终奖
12%公积金
节日福利
餐补
工作内容:
1、掌握门店销售产品的三包政策,负责服务受理,核对用户信息、故障确认,创建服务受理单,提供专业合理的解决方案
2、掌握扎实的产品知识,给顾客提供专业的服务,提升用户满意度
3、负责维修完成后产品的验机交付、收银工作,发现用户的增值产品需求,提升服务转化;
4、及时维护小米品牌和店面的形象,如店铺内的陈列,清洁等;
岗位要求:
1、手机售后服务行业经验者优先;
2、具备良好的职业素养和抗压力;
3、有良好的沟通表达能力和服务意识。