岗位职责:
1. 制定并执行集团二手车业务发展战略,确保和集团相关岗位配合,实现年度二手车业务目标。
2. 负责二手车市场调研和分析,了解市场趋势和竞争动态,为集团二手车重大决策提供依据。
3. 设定集团各店二手车销售目标,并制定相应的销售策略和销售计划,确保销售目标的达成。
4. 负责监督和管理二手车销售团队,包括招聘、培训、考核和激励,确保团队成员高效运作并达成业绩指标。
5. 管理和优化二手车销售流程,确保流程的高效性和流畅性,提升客户满意度,防范风险。
6. 确保二手车的质量和合规性,规范车辆检测和验收流程,监督配件更换和维修工作。
7. 处理和协调二手车投诉和纠纷,及时解决客户问题,维护集团品牌形象。
8. 协同集团各部门合作,包括销售、售后、财务、市场、综合部门等,与各部门保持良好的协调与沟通,充分调动集团资源,为集团二手车发展打好基础。
9. 密切关注竞争对手和市场动态,提供市场情报和建议,以促进业务发展和产品改进。
10. 定期组织集团二手车会议并参与二手车销售活动,提高品牌知名度和市场份额。
11.做好集团CEO安排的其它相关工作。
岗位要求:
1. 教育背景:本科及以上学历,汽车相关专业优先考虑。
2. 工作经验:具备丰富的二手车销售和市场经验,相关工作经验5年或以上。
3. 管理能力:具备良好的团队管理和领导能力,能够激发团队成员的潜力并达成销售目标。
4. 市场洞察力:熟悉二手车市场的动态和趋势,能够及时做出决策并调整销售策略。
5. 沟通能力:良好的沟通和协调能力,能够与各部门密切合作,保持良好的合作关系。
6. 技术能力:具备较好的二手车质量和车况判断能力,能够对车辆检测和维修工作进行指导。
7. 解决问题能力:具备良好的问题解决和决策能力,能够迅速处理二手车投诉和纠纷。
8. 语言能力:具备流利的口头和书面沟通能力,能够与客户和供应商进行有效的沟通。
9. 专业知识:熟悉二手车市场的相关法律法规,了解汽车业的最新技术和趋势。
10. 自我发展:积极进取,学习能力强,能够不断提升自我和适应行业变化。